Bienvenue chez Crea'tavy
Nous sommes ravis de vous accueillir dans l'univers de Crea'tavy, où chaque bijou est créé avec passion et dévouement. Découvrez tout ce qu'il y a à savoir sur nos créations et notre engagement envers vous. Notre adaptabilité et notre engagement envers l'excellence sont au cœur de notre service.
Questions fréquentes
Nous savons que vous avez des questions, et nous sommes là pour y répondre !
Comment sont fabriqués vos bijoux en pâte polymère ?
Chaque bijou Crea'tavy est entièrement fait à la main en France, de la conception à la finition. Nous utilisons de la pâte polymère professionnelle, modelée, texturée, cuite, puis poncée et assemblée avec le plus grand soin pour créer des pièces uniques.
Les bijoux en pâte polymère sont-ils fragiles ? Comment en prendre soin ?
La pâte polymère est un matériau léger et relativement flexible une fois cuite, ce qui rend nos bijoux résistants à l'usage quotidien. Pour préserver leur beauté, évitez le contact prolongé avec l'eau (douche, baignade), les parfums et produits chimiques. Rangez-les à l'abri de l'humidité et de la lumière directe du soleil. Si besoin, nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux.
Sont-ils lourds à porter ?
Non, l'un des grands avantages de la pâte polymère est sa légèreté. Même les boucles d'oreilles les plus imposantes sont confortables à porter tout au long de la journée.
Qu'est-ce qui rend Crea'tavy unique ?
C'est une toute nouvelle marque dans la création de bijoux qui souhaite donner le meilleur afin de sublimer les femmes.
Acheter chez Crea'tavy, c'est soutenir une jeune entreprise et porter des créations empreintes d'authenticité.
Quels sont les délais et les frais de livraison ?
Nous expédions nos bijoux partout en France métropolitaine. Les délais de préparation sont généralement de 4 jours ouvrés, auxquels s'ajoutent les délais postaux (environ 2 à 5 jours ouvrés). Les frais de livraison sont calculés au moment de votre commande et varient selon le poids et la destination. Nous offrons la livraison à partir d'un certain montant d'achat.
Puis-je retourner ou échanger un bijou ?
Votre satisfaction est notre priorité. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre achat, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter. Les retours sont acceptés pour les articles non portés et dans leur emballage d'origine. Veuillez nous contacter à info@creatavy.fr pour initier un retour ou un échange.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) via notre plateforme de paiement en ligne. Votre transaction est entièrement sécurisée.
Nous acceptons également le paiement lors de remise en main propre de la commande.
Puis-je commander un bijou sur mesure ?
Oui, absolument ! Je peux créer des bijoux pour des instants particuliers (mariages, baptêmes...). Si vous avez une idée spécifique que vous aimeriez voir transformée en bijou, n'hésitez pas à me contacter. Nous pourrons discuter de vos envies et voir ensemble les possibilités de réalisation pour créer une pièce unique qui vous ressemble.Le délai sera forcément plus long que d'habitude. Si besoin, contactez-moi à l'adresse suivante: info@creatavy.fr
Sublimez votre quotidien avec Crea'tavy
Explorez notre collection et laissez-vous séduire par l'originalité et la finesse de nos bijoux en pâte polymère. Chaque pièce est une invitation à affirmer votre style et à célébrer votre unicité. Rejoignez-nous pour grandir et atteindre des sommets, ensemble. Nous sommes heureux que vous soyez ici pour faire partie de notre histoire.